Condiciones generales

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Introducción
1.1 Estos términos y condiciones de uso (en adelante, «Términos») rigen el acceso y uso
del sitio web de MOS «Mediterranean Eyewear» (en adelante, el «Sitio»), así como la
compra de productos ofrecidos en el Sitio.
1.2 Al acceder al Sitio y realizar una compra, el usuario acepta estos Términos en su
totalidad. Se recomienda leer detenidamente estos Términos antes de utilizar el Sitio.
Uso del Sitio
2.1 El uso del Sitio está sujeto a ciertas restricciones y limitaciones. El usuario acepta
no utilizar el Sitio de manera fraudulenta o con fines ilegales, ni interferir en su
funcionamiento normal.
2.2 Se prohíbe el uso del Sitio para cualquier propósito que sea ilegal, difamatorio,
obsceno, amenazante o que viole los derechos de propiedad intelectual de terceros.
Compra de Productos
3.1 Al realizar una compra en el Sitio, el usuario acepta proporcionar información precisa
y completa, incluidos los datos de pago.
3.2 MOS «Mediterranean Eyewear» se reserva el derecho de rechazar o cancelar
cualquier pedido en caso de sospecha de fraude o incumplimiento de estos Términos.
Política de Privacidad
4.1 El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por nuestra Política de
Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.
Propiedad Intelectual
5.1 Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Sitio y sus
contenidos pertenecen a MOS «Mediterranean Eyewear» o a terceros licenciantes.
5.2 Se prohíbe la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de
cualquier contenido del Sitio sin el consentimiento expreso de MOS «Mediterranean
Eyewear».
Limitación de Responsabilidad
6.1 MOS «Mediterranean Eyewear» no será responsable de ningún daño directo,
indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo derivado del uso del Sitio o de la
compra de productos a través del Sitio.
Modificaciones
7.1 MOS «Mediterranean Eyewear» se reserva el derecho de modificar estos Términos
en cualquier momento. Se recomienda al usuario revisar periódicamente los Términos
para estar al tanto de cualquier cambio.
Ley Aplicable y Jurisdicción
8.1 Estos Términos se rigen por las leyes de España, y cualquier disputa relacionada
con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de
Alicante/España.

POLÍTICA DE ENTREGA DE MERCANCÍAS

Todos los pedidos realizados antes de las 12:00 h son entregados a las diferentes empresas de envío el mismo día, siempre que los productos se encuentren en stock, salvo que se realicen en sábados, domingos y festivos. En estos casos los pedidos se entregarán a la empresa de transporte el primer día laborable posterior al día de realización del mismo.
Los plazos de entrega dependen de la forma de pago elegida.
Los pagos realizados mediante tarjeta de crédito, Paypal y contra-reembolso van directamente a preparación y entrega a la agencia de transporte.
Si la forma de pago elegida es mediante transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no se reciba el justificante bancario de la transferencia.
Se ha de tener en cuenta que los plazos indicados se computan en días laborables y que pueden verse afectados por fiestas locales o nacionales, o por causas extraordinarias, sanitarias ,meteorológicas o de otra índole.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. Con lo que, MEDITERRANEAN EYEWEAR SC no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envío, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. No se realizan envíos a apartados postales.
Sin perjuicio de lo anterior, MEDITERRANEAN EYEWEAR SC deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, intervendrá en favor del destinatario, aportando soluciones y haciendo las reclamaciones pertinentes para que la entrega sea efectiva.

Para envíos a España y Baleares y Portugal Peninsular:

a) Envíos superiores o iguales a 60 Euros Portes gratis.

b) Envíos inferiores o iguales a 60 Euros, portes de 6’00 Euros.

Para envíos a Canarias:

Portes fijos de 20€ sea cual sea el pedido.

Francia, Bélgica, Alemania, Italia, Suiza y República Checa:

a) Envíos superiores o iguales a 200 Euros Portes gratis.

b) Envíos inferiores o iguales a 200 Euros, portes de 25’00 Euros.

INFORMACIÓN SOBRE GARANTÍA, ENVÍO Y DEVOLUCIONES

Garantía

Garantía de Productos
1.1 Todos los productos de MOS «Mediterranean Eyewear» están cubiertos por una
garantía limitada contra defectos de fabricación.
1.2 La garantía tiene una duración de 3 años a partir de la fecha de compra y cubre
cualquier defecto de material o mano de obra que ocurra durante el uso normal del
producto.
1.3 Si se encuentra un defecto cubierto por la garantía, MOS «Mediterranean Eyewear»
se compromete a reparar o reemplazar el producto de forma gratuita, a su discreción.
1.4 La garantía no cubre daños causados por un uso indebido, negligencia, accidentes
o alteraciones no autorizadas.
Envío
Proceso de Envío
2.1 MOS «Mediterranean Eyewear» realiza envíos a España y Resto Europa. Los plazos
de entrega pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado.

2.2 Una vez realizado el pedido, se enviará una confirmación de compra por correo
electrónico, junto con los detalles del envío y un número de seguimiento, si está
disponible.
2.3 El costo de envío se calculará durante el proceso de pago y puede variar según el
destino y el método de envío seleccionado.
Devoluciones

Política de Devoluciones
3.1 MOS «Mediterranean Eyewear» ofrece una política de devolución de 15 días a partir
de la fecha de entrega para productos no utilizados y en su embalaje original.
3.2 Para iniciar el proceso de devolución, el cliente debe ponerse en contacto con
nuestro equipo de atención al cliente a hello@moseyewear.com y proporcionar los
detalles del pedido y el motivo de la devolución.
3.3 Los productos devueltos deben estar en su embalaje original y en condiciones de
venta, incluidos todos los accesorios y documentación.
3.4 Una vez recibida la devolución y verificada su condición, MOS «Mediterranean
Eyewear» procederá al reembolso del precio de compra en el mismo método de pago
utilizado para la compra original.
3.5 Los gastos de envío originales no son reembolsables y el cliente es responsable de
los costos de envío de devolución, a menos que la devolución sea debido a un error de
MOS «Mediterranean Eyewear» o un defecto del producto.

MÉTODOS DE PAGO

Métodos Aceptados
1.1 MOS «Mediterranean Eyewear» ofrece varios métodos de pago para facilitar la
compra de nuestros productos:

Tarjeta de crédito/débito: Aceptamos pagos con tarjetas Visa, MasterCard,
American Express y otras tarjetas principales.
PayPal: Los clientes pueden pagar utilizando su cuenta de PayPal para una
transacción segura y conveniente.
Transferencia bancaria: Se proporcionarán detalles bancarios para aquellos que
prefieran realizar una transferencia bancaria directa.
Pago contrareembolso: Si eliges esta opción, debes saber que la empresa de
transporte cobra una comisión por la gestión. El precio se incrementará 3€.

Proceso de Pago
2.1 Durante el proceso de pago en nuestro sitio web, los clientes tendrán la opción de
seleccionar el método de pago preferido.

2.2 Una vez seleccionado el método de pago, los clientes serán redirigidos a una página
segura para completar la transacción.
2.3 Se enviará una confirmación de la compra por correo electrónico una vez que se
haya procesado con éxito el pago.

Seguridad de Pagos
3.1 MOS «Mediterranean Eyewear» se compromete a garantizar la seguridad y
confidencialidad de la información del cliente durante el proceso de pago.
3.2 Utilizamos tecnologías de cifrado y medidas de seguridad avanzadas para proteger
los datos del cliente y prevenir el acceso no autorizado.
3.3 Los detalles de la tarjeta de crédito/débito se procesan de forma segura a través de
una pasarela de pago certificada que cumple